Junior Customer Service

Job Requirements

- Jujur, disiplin, pekerja keras dan mampu bekerja didalam tekanan.
- Memiliki ketelitian, ketepatan dan kemampuan kerja yang terstruktur dengan baik.
- Mampu menangani permintaan atau keluhan Customer dengan baik & sabar
- Punya pengalaman sebagai Customer Service/Call Center/ Operasional di perusahaan e-commerce minimal 1 tahun
- Mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik, menyukai hal detail dan mampu mengorganisasikan pekerjaan dengan baik dan terstruktur
- Penempatan di daerah Kemayoran - Jakarta Pusat
- Siap untuk shift kerja di Weekend / Hari Libur Nasional

 

Job Description

- Melayani Customer yang menghubungi melalui Whatsapp, Line, Livechat, Telepon, Shopee, dan DM Instagram (CS akan di rolling untuk menghandle customer dari chanel mana saja)
- Menjual dan menawarkan produk yang sudah ditentukan.
- Memproses order, refund dan menghandle Complain
- Memasukan data customer dan penjualan ke sistem
- Bekerjasama dengan rekan kerja lainnya guna memberikan pelayanan yang maksimal

 

Klik Disini untuk melamar dibagian Customer Service